中消协投诉八大热点 你遇到过吗？
发布时间：2025-03-14 10:41 浏览量：1
转自：千龙网
【#中消协投诉八大热点# 你遇到过吗？】#部分商家存在涨价套取国补行为#中消协表示，2024年，消费者投诉热点涉及多行业、多场景，从商家落实国补政策不规范，到金融消费隐性收费，再到预付式消费纠纷、电信服务乱象等等，反映出部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在着问题。中消协投诉热点分析显示：国补消费市场活跃，一些商家涨价“套取”补贴，还有商家使用国补后不给予价保；“车辆统筹保险”投诉激增，消费者权益难以保障；羽绒服产品虚假宣传频发，消费者权益频遭侵害；“先享后付”隐患多，消费者需防范隐藏“陷阱”；金融消费乱象不止，违规荐股与隐性收费问题突出；笔记本电脑投诉高发，质量与售后问题较为集中；电信服务投诉居高不下，2024年电信服务投诉量比上年增长99.1%，投诉问题主要集中在“二次回收卡”销售行为不规范、套餐降级困难、携号转网难度大、宽带取消难等，消费者权益屡遭侵害；预付式消费纠纷多发，消费者面临多重风险。#以旧换新扩围引领消费热潮#