诬陷顾客偷羽绒服的商家“社会性死亡”了：丑闻被扒，遭网友抵制

你敢信，一位女顾客花了900元买衣服，不仅没当成“上帝”，还被污蔑成了“小偷”，遭到了店员疯狂打电话内涵！

就连店长也是一副无所谓的态度，一会儿用“新来的”当免死金牌，还想用一句“多大点事儿”来打发人家小姑娘！

随着事情的发酵，不少网友都替顾客撑腰，要求商家出面赔礼道歉，与此同时，还有人发现这家店并不是第一次上热搜，而是早就“出名”了... ...

虽说现在才九月份，离冬天还有段距离，但已经有不少人薅上了“反季消费”的羊毛，这是因为有很多商家为了清库存，会选择把一些反季衣服在淡季进行打折售卖。

本来这是一件双赢的事情，顾客花小钱办大事，老板也拿到了资金可以继续进货，可没想到，在这家店，有人因为买了羽绒服，就被贴上了“小偷”的标签！

事情得从9月1日说起，明霞和朋友来到了大连的一家商场，在晚上7点的时候，花了898.5元在店里买了件羽绒服，结果才过去了九分钟，俩人还没走出去几步，就被店员打了好几个电话，催促着来店里领商场积分。

这话猛一听，还觉得店员挺热情的，连这种事都挨个打电话，确实很上心，但此时天色已晚，她们还有别的安排，不方便直接拐回去，所以就回复了一句：你把二维码给我发来就行，我自己整。

可对方却不肯罢休，一再强调必须要在现场核销，可明霞不一定会经常光顾这家店，所以就表示积分不要了，送给店员也行，随后就挂断了电话。

就在此时，重头戏来了，双方先前是在社交软件上联系的，她前脚刚拒绝回店，下一秒，自己的私人手机号就被对方打通了，且不说这算不算再三骚扰，主要是对方上来就甩了一句“你是不是刚才把我那羽绒服也顺道拿走了？因为我这里有监控！”

这话可把二人问蒙了，什么叫顺道拿走的，这购物车里躺着的羽绒服，明明是她真金白银买来的！

但店员却表示，明霞刚刚在试衣间穿了一件白色的羽绒服，结果现在却无缘无故消失了，整个店里就她一个人碰过，所以希望她能还回来，而且店员还再三强调说店里有监控，明摆着已经认定她是“小偷”了！

尽管店员说的绘声绘色，有鼻子有脸的，实际上，明霞买的是一件黄色羽绒服，除此之外，什么也没有，她压根就没偷衣服！

既然对方说有监控，那谁是小偷一眼就能看到，又何必一直打电话质问呢，最关键的是，此前所谓的兑换积分，说不定就是一个幌子，只是想把明霞喊回去当面对质！

无缘无故被冤枉成小偷，换做谁都会不高兴，可没想到，对方耍赖竟是一把好手！

衣服是店员装的，购物袋是店员递过来的，结果衣服不见了就赖顾客，这是什么道理？

眼看店员态度蛮横，明霞朋友就表示让帽子叔叔来解决问题，结果对方一听，直接回了个：没有商量的余地了吗！

不管女孩怎么解释，店员就是一口咬定她们是小偷，明霞越想越气，直接给商场客服打了电话，找到了售后经理负责人，把事情的经过详细的说了一遍。本以为能要个说法，结果涉事店长却拿店员是新人、不懂规矩来说事。

别说道歉了，店长从始至终都没出现，嘴上说派人过来解决问题，其实就是那个污蔑人的员工！

最关键的是，当明霞从员工那里要到了店长的电话之后，问了一句丢失的衣服怎么样了，结果这时候店长轻飘飘的来了一句：找到了找到了。

原来，并不是衣服丢了，而是员工没仔细看，只是一个劲的把脏水往顾客身上泼！

有网友表示，要不是明霞问了一句，那店长还不知道要瞒到什么时候！

既然真相大白了，那店长不管怎么样也得给明霞和朋友道个歉吧，毕竟折腾已经从7点折腾到了9点，不仅把顾客气的肚子疼，还白白冤枉了人家，怎么都说不过去。

然而，店长却不觉得这是一件多么重要的事，她一直强调员工是新人，不懂事，让大家别太计较，还说了一句让人气愤的话“多大点事儿”，就连从头到尾都是一副皮笑肉不笑的态度，让人很不舒服！

值得注意的是，店员之前一直说店里有监控，其实是在吓唬人的，从来就没有这回事，她只是想让顾客因为害怕赶紧回店里。要不是明霞问店长为什么不查监控，或许店员的谎话谁都不会注意到！

当视频在网上传开以后，网友瞬间就坐不住了，有人说店员不够格，出了事第一时间不是想着怎么解决，而是赖在顾客身上，那以后谁还敢来买衣服，难道所有人都得当一回“小偷”吗。

还有网友表示，这店长也有很大的责任，表面上看她是在包庇员工，其实只不过是不想被人抓住辫子，说她管教无方、识人不准而已。

但也有人觉得，既然明霞光明磊落，那在店员第一次冤枉人的时候，就应该回店里说清楚，何必要白白被指责这么久呢？

对此，有人认为这是店员的责任，凭什么明霞得放低姿态主动解释呢，都说清者自清，没必要拐回去。

就在此时，有人发现江南布衣这个名字很熟悉，早在三年前，就因为童装元素不合格、还印有一些偏激语言，很容易误导小孩子，还被杭州西湖区的相关部门给约谈了，并且对509件童装做出了强制下架处理！

没想到才几年过去，江南布衣不仅没有悔改，反而又开始诬陷消费者“偷”衣服，要品质没品质，要服务没服务，令人失望。

就连一些替明霞说话的网友，都被拉黑了，而这样的行为，不仅不能堵住大家的嘴，还会让自己处于风尖浪口！

可以理解店员在发现衣服找不到后的慌张和害怕，但无论如何，都不能在没有证据的情况下，就说顾客是“小偷”，更何况衣服压根没丢，只是她没仔细找而已。

希望店长都能做到秉公办事，公正无私，不要试图偏袒谁！

尊重从来都是相互的，与其耍小心思，不如老老实实把品质提上来，只有赢得大众口碑的才是好招牌。

大家觉得明霞应该替自己解释，还是等店长来道歉呢？

信息来源：

抖音个人账号-《都花钱买衣服了还得再偷一件?衣服丢了不先调监控?谁给你的权利给我手机号码打电话?买衣服体验感极差!#江南布衣#大连百年奥莱》-2025.9.1