海量财经｜波司登在中国质量大会分享质量管理创新实践

9月16日至17日，中国质量（南京）大会在南京举办，本届大会以“质量：赋能新质生产力”为主题，吸引了约600位国内外嘉宾代表共商质量变革大计，交流质量创新成果。

会上，波司登集团党委书记、董事局主席兼总裁高德康在“质量引领企业高质量发展”专题会议上作发言，阐述波司登以质量筑基、创新赋能、绿色领航，迈向全球领先的新型质量管理实践，为纺织服装行业践行质量强国战略提供标杆典范。

高德康在中国质量（南京）大会发言

高德康在发言中表示，波司登作为全球羽绒服行业领军者，创业49年来始终坚守实体经济，心无旁骛聚焦核心主业，将匠心精神和精益质量融入品牌血脉，以对品质的极致追求赢得了“大品牌、好品质、羽绒服代名词”的市场口碑。

质量是品牌的根基，品牌是质量的彰显。高德康强调，对企业来说是万分之一的次品，对消费者就是百分之百的废品。波司登视质量为生命线，将质量工作作为核心战略和“一把手”工程，以消费者为中心，构建了覆盖设计研发、生产制造、采购供应、市场营销、客户服务的全价值链质量管理体系。

在原材料端，波司登甄选全球顶级羽绒和面料，100%羽绒获得负责任羽绒标准（RDS）认证，从根本上保障产品品质与可持续性。

在设计端，波司登立足用户痛点，从设计前端预防和规避质量风险，构建垂直领域大模型“BSD.AI美学大脑”，实现从设计灵感到虚拟成衣的快速转化。

在生产端，波司登推动“智改数转网联”，关键环节自动化率达90%，实现生产质量全过程的数据采集、分析、预警和改进，提升品牌产品生产过程品质。

在服务端，波司登及时响应消费者反馈，建立健全售后处理机制，以用户价值思维持续优化消费体验，全力提升客户满意度。

通过建立严于国家标准的内控体系，波司登产品退残率降至低于0.08%，高端产品退残率降至低于0.035%。

与此同时，波司登荣获“世界名牌”“中国工业大奖”“中国纺织服装领军品牌”等荣誉，1995年至2024年，波司登羽绒服连续30年稳居中国市场销量冠军，规模总量全球领先，品牌价值达1180.58亿元，上榜世界品牌实验室世界品牌500强、Brand Finance（品牌金融）全球服饰品牌价值榜50强。

科技创新及标准引领，是波司登高质量可持续发展的核心动力。企业建成国家级工业设计中心、国家级博士后科研工作站、CNAS认证实验室及国际羽绒羽毛局（IDFB）认可实验室，累计获得专利超1600项，登峰系列羽绒服荣获服装行业唯一的中国优秀工业设计奖金奖，成为全球防寒服领域的技术标杆。

波司登坚持以标准引领品质，以品质支撑品牌，主持或参与70多项国际、国家及行业标准制修订，连续5年获得国家市场监督管理总局实施的“企业标准领跑者”称号，助力中国标准化事业与国际深度接轨。

绿色发展是高质量发展的底色，也是可持续时尚的责任。高德康介绍了波司登将可持续理念融入质量基因的管理实践。面对全球气候治理挑战，企业以“1+3+X”ESG战略框架为核心，将可持续发展目标深度融入运营管理，设定了“2038年前实现运营环节净零排放”的碳目标，并在行业首创高管薪酬与气候绩效挂钩机制压实责任，确保可持续发展与业务增长同频共振，引领行业绿色低碳转型和可持续时尚。

“建设质量强国需要‘久久为功’的坚守，更需要‘向新而行’的突破。”高德康表示，波司登将持续推进全员、全过程、全要素、全数据的新型质量管理模式建设，以创新实践诠释质量赋能新质生产力的深刻内涵，以品牌引领打造世界一流企业和全球领先品牌，以链主担当带动全行业质量跃升。