河声丨天冷了，如何让消费者穿上真羽绒服？

“300元以下基本买不到真羽绒服”的话题冲上热搜，让不少消费者心头一凉。店主口中的“飞丝”“行业潜规则”，与市场监管总局抽查中17%的不合格率形成呼应——“绒子含量虚标”“填充物以次充好”等问题，戳中了消费者对“温暖”的担忧。霜降已至，天渐寒冷，如何让货真价实的羽绒服穿到群众身上，需要多方共同托举，织密“保暖防线”。

价格不是标尺，科学认知是前提。“300元以下无真羽绒服”的说法，其实是对市场的误读。羽绒服价格由原料、工艺、品牌等多重因素决定：轻薄款充绒量仅80~100克，若采用70%白鸭绒，原料成本约35元，叠加面料、人工等成本，促销时售价低于300元完全可能；儿童款因用料少，低价正品也很常见。中国羽绒信息网数据显示，90%白鸭绒每千克约510元，70%白鸭绒约352元，合理成本下，低价不等于假货。消费者的焦虑，更多源于信息不对称。多数人不懂“绒子含量”与“充绒量”的区别，分不清GB/T 14272-2021执行标准的含义，这给了不良商家“忽悠”的空间。因此，普及鉴别知识是第一步：认准国家标准、查看绒子含量与充绒量、通过“摸（手感柔软）、按（回弹快）、闻（无异味）”快速判断——让消费者炼就“火眼金睛”，才能避免被“价格论”带偏。

监管必须发力，斩断乱象链条。市场乱象的根源，在于违法成本低、监管有盲区。2024年检测45批次不合格产品的背后，是部分商家明知故犯：用“飞丝”（粉碎的羽毛杆）冒充羽绒，虚标绒子含量欺骗消费者。这种行为不仅侵害权益，更让合规商家承压，形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。监管部门需主动作为：一方面，公开羽绒原料成本、加工费用等信息，让“价格透明”成为常态，压缩商家忽悠空间；另一方面，加大抽检频次，对不合格产品“点名曝光”，对制假售假者从严处罚，形成“不敢假、不能假”的震慑。只有监管“长牙”，消费者才能安心。

多方协同发力，共筑诚信市场。让真羽绒服“飞入寻常百姓家”，需要政府、商家、消费者形成合力。官方机构应持续做好标准解读、成本公示，让信息更对称；商家需坚守诚信底线，不搞“潜规则”，用品质赢得信任；消费者则要敢于较真，发现问题及时投诉，倒逼市场规范。比如，可推出“羽绒溯源”功能，消费者扫码可查看原料产地、检测报告；一些品牌公开成本构成，让低价正品“有理有据”。透明化、规范化才能让市场更健康。冬天的温暖，既来自羽绒服的保暖性，也来自消费环境的安全感。

霜降已过，寒风渐起。一件货真价实的羽绒服，是群众对“温暖”的基本期待。唯有监管不缺位、商家守底线、消费者明辨是非，才能让“真羽绒”战胜“假忽悠”，让每个人都能穿上放心的保暖衣，在寒冬里感受到市场的温度与社会的善意。（大河网河声评论员 殷建光）