为了防止客人穿过退，店家只能这样干了

一件羽绒服，七天试穿，吊牌未摘，油渍斑斑，最终却以“无理由退货”为由退回商家手中。这样的场景，在电商平台上屡见不鲜。当消费者滥用规则，商家被迫出招——给衣服加装密码锁，试穿后确认收货才告知密码。这场猫鼠游戏，背后是电商生态的深层矛盾，更是人性与规则的博弈。

哈尔滨冰雪大世界的爆火，曾让“旅游羽绒服”成为热搜话题。南方游客穿着带吊牌的羽绒服逛遍东北，一周后潇洒退货，商家却只能咽下苦水。评论区里，有人辩解“南方一年穿不上羽绒服，买太亏”，有人声称“忘了摘吊牌”。可吊牌上的油渍、磨损的袖口，不会说谎。商家们尝试过各种对策：把吊牌做得显眼、在标签上标注“试穿勿拆”，甚至有人用紫外线笔做标记。可道高一尺，魔高一丈，总有人能找到漏洞。

平台规则本意是保护消费者，却成了某些人钻空子的工具。羽绒服不同于T恤，一件动辄上千，穿过七天再退，商家只能打折处理甚至直接报废。某服装店主透露，去年冬天因类似退货损失近五万元。无奈之下，密码锁应运而生——试穿满意后，买家确认收货，卖家才发密码。这招看似有效，却也引发争议：消费者权益是否被过度限制？

密码锁是商家的无奈之举，更是电商生态失衡的缩影。规则需要平衡，不能让诚信者吃亏，也不能让投机者得利。或许，平台该引入更智能的检测机制，或对高频退货用户设限。毕竟，健康的商业环境，需要买卖双方共同守护。当诚信成为底线，密码锁这样的“奇招”才不会成为常态。