凯乐石被曝“换名割韭菜”,羽绒服没咋变,价格就敢涨900元?
发布时间:2025-12-25 21:59 浏览量:1
户外圈最近彻底火了,老牌品牌凯乐石被消费者扒出“换名涨价”的骚操作:去年卖2999元的“喀纳斯”羽绒服,今年摇身一变成“阿尔塔”,细节几乎没改动,价格却直接飙到3899元,凭空涨了900块!这波操作不仅让老粉直呼被割韭菜,连路人都忍不住吐槽:这是把消费者当傻子耍?
先说说两款羽绒服的“相似度”,有较真的消费者做了全网最全对比:填充的都是800蓬鹅绒,充绒量分毫不差,面料是同款防风防水材质,版型、口袋设计、拉链位置甚至缝线走向都完全一致,唯一的变化就是吊牌上的名字和水洗标里的货号。更离谱的是,“阿尔塔”的宣传图里,模特穿搭场景、衣服褶皱细节,居然和去年“喀纳斯”的买家秀高度重合,明摆着就是换了个名字的“换皮款”。
面对质疑,凯乐石客服的回应堪称“火上浇油”:一会儿说“是升级款,细节有调整”,追问具体升级了什么,又支支吾吾说不出所以然;一会儿改口“原材料涨价了,价格自然调整”,可消费者查了今年羽绒、面料的市场价,反而比去年略低,这个理由根本站不住脚;还有客服直接甩锅“定价是公司决定的,我们不清楚”,这种敷衍态度,直接把消费者的火气拱到了顶点。
其实凯乐石不是第一个玩这种套路的品牌,但作为户外领域的头部玩家,这种操作实在败好感。老粉之所以认凯乐石,是冲着它的专业度和性价比,结果现在搞“换名割韭菜”,难免让人觉得品牌飘了。有消费者晒出多年购买记录:从2018年开始买凯乐石的冲锋衣、登山鞋,这次本想回购羽绒服,看到涨价和换名操作,直接果断退货,还拉黑了品牌旗舰店。
更值得警惕的是,这事牵出了户外品牌的涨价乱象:今年不少品牌都在悄悄涨价,有的是真材实料升级,有的却和凯乐石一样玩“换汤不换药”。某品牌徒步鞋换个配色涨200元,某帐篷品牌改个型号名涨价500元,美其名曰“新品”,实际还是老东西。这种行为不仅透支品牌信誉,还会让消费者对整个行业产生不信任。
目前凯乐石官方还没给出正式回应,只是下架了部分平台的“阿尔塔”羽绒服链接。但消费者要的不是遮遮掩掩,而是坦诚的解释:到底是不是同款换名?涨价的真实原因是什么?如果连这点诚意都没有,再老牌的品牌也会慢慢失去人心。
你遇到过品牌“换名涨价”的情况吗?如果是你,会选择继续支持凯乐石还是果断避雷?