质量问题不断，却被县城羽绒服中产“疯抢”，这是为啥？

文|锐枢万象

编辑|锐枢万象

大家好，我是小锐，今天来聊聊县城羽绒服之王鸭鸭，明明是几十年的老国货，却被“异味明显”“充绒不足”的差评缠上。

一边是中产疯抢的平替香饽饽，一边是品控争议不断的老品牌，鸭鸭凭什么从市场边缘境地逆袭？爆火背后的隐忧，又会让它的国货之路走多远？

每年冬季都是羽绒服市场的角力场，而鸭鸭的表现堪称魔幻。

双十一期间，抖音电商高光品牌榜显示，10月8日至11月11日，鸭鸭不仅斩获时尚女装品牌榜第一名。

县城羽绒服之王的头衔，在销量数据的加持下愈发牢固，但这份荣光里，始终夹杂着不和谐的声音。

社交平台上，关于鸭鸭的吐槽从未间断，从发错颜色尺码、衣物存在污渍开线，到羽绒服异味刺鼻、做工粗糙，诸多问题持续发酵。

有消费者在对比多款羽绒服后，原本计划入手鸭鸭，浏览完大量差评反馈后最终放弃选择，坦言不愿为不确定的品质冒险。

两种截然不同的市场反馈，恰恰勾勒出鸭鸭的生存现状。

一边是消费降级背景下，中产群体对高性价比羽绒服的迫切需求，不到百元的薄款羽绒马甲、百元出头的薄款羽绒服长期霸占淘宝旗舰店销量榜首，成为精致中产与县城消费者的共同选择。

一边是品质争议引发的信任危机，不断稀释着老品牌积累的口碑。

中产平替的标签让它快速破圈，品控短板却在拖慢前行脚步，这种双重博弈，藏着鸭鸭逆袭的底层逻辑，更暴露着发展的深层矛盾。

鸭鸭精准卡位中间赛道，以几十年年老品牌的情怀积淀，搭配亲民定价，成功成为中产群体的平替首选，这也是它能快速崛起的核心前提。

但平替不等于低质，这是当下消费者的共识。

谁能想到，如今风头正劲的鸭鸭，多年前曾陷入市场边缘化的困境。

鸭鸭起源于上世纪五十年代的江西鄱阳湖畔，98位上海青年在此垦荒创业，探索羽毛加工产业时制作出中国第一件羽绒服。

鸭鸭带着几百件羽绒服背心参加广交会，产品被外商一抢而空，品牌就此一炮而红，是国内羽绒服行业的元老级品牌。

鸭鸭没有跟随波司登等同行的高端化步伐，而是坚守亲民定价，主力价格带集中在199至300元区间。

这种定价策略，精准匹配了二至四线城市注重实用性的消费者需求，更契合当下中产群体的消费降级需求。

其性价比的底气源于上游供应链整合，通过与三星、玉龙等供应商集采原料，既压低成本又能扛住羽绒涨价压力。

老品牌的情怀积淀，更让这份性价比多了一层信任加持。

如果说性价比是鸭鸭的立身之本，那么粉丝经济就是它快速破圈的加速器。

后来鸭鸭开启代言人矩阵布局，从最初的佟丽娅，到2023年官宣内娱顶流王一博，品牌热度迎来爆发。

尝到流量甜头的鸭鸭，逐渐形成“1+N代言人模式”，以一位顶流艺人为核心，搭配多位不同风格的艺人，在保障热度的同时，最大限度覆盖多元消费群体。

这种双轮驱动的模式，让鸭鸭实现了客群全面覆盖：粉丝群体为情感买单，中产群体为平替需求买单，县城消费者为实用性买单。

线上多平台的精细化运营，更让它快速抢占市场份额，从被遗忘的老品牌，摇身一变成为网红国货，但流量总有褪去的一天，低价策略也面临品质考验，鸭鸭的高速增长，终究躲不开成长的烦恼。

鞋服行业品牌战略咨询专家、上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄曾表示，就当前的鹅绒鸭绒价格而言，市面上价位在一二百元上下的羽绒服大多存在假冒伪劣的情况。

性价比的核心是“有品质，但价格不要太贵，70绒该卖多少钱就多少钱，不在营销端过度夸大”。

但从市场反馈来看，鸭鸭显然还没完全做到这一点，低价悖论正在成为它的致命短板，品质问题早已不是新鲜事。

除了常见的异味、充绒不足、做工粗糙等问题，物流发货失误、不同渠道价格不一致等服务问题也频繁被投诉。

有消费者吐槽鸭鸭羽绒服存在明显鸭腥味，沾水后有腐烂异味，还有消费者反映拆开快递发现口袋未缝好，穿两次就开线。

粉丝群体或许会因偶像情怀选择包容，但普通消费者对品质的容忍度极低，这些负面反馈不断累积，正在慢慢消耗品牌口碑，甚至倒逼部分潜在消费者放弃选择。

比品控问题更棘手的，是流量依赖的风险，鸭鸭的爆火高度依赖线上流量与代言人热度，一旦停止投流、更换代言人，或者粉丝热情消退，销量就可能面临下滑风险。

当下线上流量红利见顶，短视频平台的获客成本持续上升，单纯靠流量驱动的增长模式，早已难以为继。

为了破解增长瓶颈，鸭鸭开始尝试布局线下渠道，试图通过线上线下融通实现长效发展。

品牌选择以加盟模式重构线下网络，承诺为加盟商提供选址、设计、装修、流量等多方面支持，推出省代、加盟、联合经营、批发等多种合作模式，既规避重资产投资风险，又能快速拓店。

但回归线下的道路，远比想象中艰难，目前鸭鸭尚未打造出有影响力的线下示范店，难以形成可复制的运营模式。

羽绒服单价偏低，而线下门店的租金、人工成本较高，如何平衡成本与利润，实现品牌与加盟商的双赢，成为亟待解决的问题。

当下鸭鸭面临的所有困境，本质上都是“短期流量”与“长期品牌”的冲突，想要实现长效发展，就必须打破这种冲突，找到破局之路。

观察国内头部羽绒服品牌不难发现，它们的收入基本以线下门店为主。

线下渠道不仅能为消费者提供看得见、摸得着的体验，更能强化品牌形象，培养用户粘性，这正是鸭鸭目前缺失的部分。

对鸭鸭而言，布局线下不是简单拓店，而是品牌重构的开始，唯有做好品控、转化流量、融合线上线下，才能真正实现从流量狂欢到品牌深耕的跨越。

品控升级是破局的首要前提，低价不等于低质，这是消费市场的基本共识，也是鸭鸭守住用户信任的底线。

要建立完善的品控检测机制，对出厂产品进行严格抽检，避免不合格产品流入市场。

针对消费者反馈的问题，及时优化改进，提升售后服务质量，用品质赢回信任。

流量转化是长效发展的关键，鸭鸭需要将短期的粉丝流量，转化为长期的刚需用户。

可以通过优化产品设计，在保障性价比的同时，提升产品的时尚度与实用性，满足不同消费群体的需求。

针对粉丝群体推出专属定制产品，强化用户粘性，通过会员体系、复购优惠等活动，鼓励用户重复购买，提升复购率。

唯有如此，才能摆脱对代言人流量的过度依赖，形成稳定的用户群体。

线上线下融合是必然趋势，鸭鸭需要摒弃单纯拓店的思维，打造“线上引流+线下体验”的融合模式。

线上通过短视频、直播等渠道，宣传品牌与产品，引导用户到店体验，线下门店打造沉浸式体验场景，提供试穿、护理等服务，提升用户体验感。

推出线上线下同价、线上下单线下取货等服务，打破线上线下的壁垒，实现流量互通。

从被遗忘到重新爆火，老国货凭借性价比与流量实现快速破圈。

但想要走得更远，就必须跳出低价与流量陷阱，深耕品质与品牌。

消费市场永远不会亏待有诚意的品牌，唯有平衡流量与品质、线上与线下，坚守初心、深耕细作，老国货才能真正实现长效发展，在全球市场中占据一席之地。

信息来源：

新浪财经：骆驼百雀羚金故拿下行业第- 抖音电商双11榜单来了

澎湃新闻：湖南通报20批次羽绒服抽检不合格，涉鸭鸭、恒源祥等

中国财富网：羽绒之翼，翱翔全球:鸭鸭羽绒服的品牌荣誉之路