穿羽绒服游雪乡再退款，平台纵容的白嫖党，坑惨了老实人

谁还没退过网购啊？尺码不合适退，颜色不对退，看着闹心也退。

但羽绒服穿半个月旅游完再退，口袋里还塞着张去哈尔滨的登机牌，这事儿就离谱他妈给离谱开门，离谱到家了。

商家气得跳脚，网友骂声一片，平台却默默点了退款。

你以为是道德沦丧？错，这是系统bug被人卡明白了。这是规则设计出来就是让人钻的。

七天无理由退货这条款，听着是保护消费者，实际上保护的是平台。

平台要的是GMV，是成交数据漂亮，是用户活跃度。一件衣服退不退，对平台来说就是个数字，对商家却是血亏。

平台算法算的是：纵容一个白嫖党，能换来一百个用户的下单勇气。

这笔账，平台比咱门儿清。

商家？商家在平台眼里就是消耗品，韭菜一茬茬割，总有新商家交钱买流量。

你以为平台不知道有人专门买礼服穿去婚礼第二天就退？

他们门儿清，但他们更清楚的是，如果退货门槛提高1%，下单率可能会掉5%。这个买卖，他们算得比谁都精。

所以最惨的是谁？是那些老老实实买衣服、老老实实穿衣服、连吊牌都舍不得拆太早的冤种。

你花两千块买件羽绒服，宝贝似的供着，人家花两千块买件羽绒服，穿着去雪乡打卡拍照发朋友圈，回来还能全额退款。

你心疼衣服，人家拿衣服当道具。你想着怎么保养，人家想着怎么无痕退货。你怕弄脏怕刮破，人家穿着滑雪吃火锅。这种不对称，就像你埋头苦干的工资，赶不上人家卡bug的副业。

这不是公平问题，这是系统把老实人当燃料。

这时候你要说了，商家就不冤吗？商家当然冤，但商家不傻。

早就有商家想出了魔法对抗魔法，巨型吊牌像A4纸，硬邦邦戳你脖子；防伪扣拆了就无法复原；还有更绝的，直接标注“一经穿着不支持退换”。

可这些招数有用吗？用处不大。

为啥？因为平台规则大于商家规则。

平台要的是用户体验，哪怕这个用户体验建立在商家的尸山血海上。商家唯一能做的，就是把成本算进定价里，把风险转嫁给下一个老实买家。

于是，两千块的羽绒服，实际成本可能只有八百，剩下的一千二，是防白嫖税。

这事儿的结局从来都是消费者互害。

平台纵容套利者，商家提高价格，老实人买单。

你以为你占了便宜，其实你在为整个系统的崩溃添砖加瓦。

数据说现在服装类目退货率接近50%。

啥概念？就是你买的每件衣服，都有一半概率是别人穿过的。

那些吊牌断裂的、口袋有纸巾的、带着景点门票的、藏着登机牌的，最后都流向了谁？流向了不会卡bug的你。

商家为了降损失，二次销售是常规操作。

有黑龙江的女士网购冲锋衣，从口袋里掏出前买家遗留的北京机票、天坛门票和用过的纸巾，当场傻眼。

所以那个在哈尔滨登机牌上热搜的羽绒服，大概率会换个新吊牌，套个新袋子，再卖给下一个信任电商的傻瓜。

讽刺不？卡bug的人潇洒走人，守规矩的人接盘残次品。你退货是因为质量问题，他退货是因为用完就扔，平台却一视同仁。

再说回那个海南苏女士的案例，细节更耐人寻味。

12月17号她从三亚飞哈尔滨，落地就把网购的羽绒服穿上了，登机牌顺手塞口袋。七天后，她申请退货，理由是吊牌断裂怀疑二次销售。

商家收到退货，发现衣服油渍斑斑，口袋里还躺着那张12月17号去哈尔滨的登机牌。

工厂老板气得发抖，拍视频质问：“你是活不起了吗？”可平台还是支持了退款。苏女士这边说，她就穿了一次，从机场到酒店，登机牌纯属忘了拿。

商家那边说，衣服穿了七天，油渍明显。

公说公有理，婆说婆有理。

有买家在评论区得意洋洋地分享：“我干过类似的事，但我就穿一天试试，没穿脏，退的时候少退50块当手续费。”还有更绝的，专门买高端礼服，穿去年会拍照，第二天就退，连香水味都来不及散。

商家怎么办？只能把每件退货都当嫌疑人检查，拍照录像留证据，然后找平台申诉，或者打12315投诉。

可这些流程走下来，耗费的时间和精力，早够商家再卖三件货了。

所以我说啊，这事儿无解。

在平台、商家、消费者的三方博弈里，平台永远赢，商家有时赢，消费者永远输。

你以为的精明，不过是系统让你以为的精明。真正的精明是啥？是认清这个局，然后选择对自己伤害最小的玩法。

要么你也卡bug，要么你去实体店试穿，要么你买二手图个心安。

最怕的就是那种，既拉不下脸当坏人，又舍不得钱当冤种，最后一边骂一边买，成了整个生态里最憋屈的养分。

现在整个电商生态就像一个巨大的击鼓传花游戏，平台敲鼓，商家传花，消费者接棒。

鼓声不停，花就得一直传下去。谁接最后一棒？永远是那个最相信规则、最守规矩的老实人。

鼓声越来越快，花越来越烫手，有人选择直接把花扔地上踩两脚再捡起来传回去，有人选择紧紧抱着花不敢撒手，还有人选择干脆不玩了。

可问题是，你能不玩吗？当线上购物成为生活方式，当实体店一个个关门，你不得不玩。

所以要么学会游戏规则，要么接受被游戏玩。没有中间地带。

在退货率逼近50%的今天，你每下单一次，都是在参与这场大型社会实验。

你的选择，决定了你是镰刀还是韭菜，是棋手还是棋子。

但可悲的是，大多数人直到被收割那天，还以为自己占过便宜。

作品声明：仅在头条发布，观点不代表平台立场