反转？装机票羽绒服被退货曝光，苏女士喊冤：造谣，我只穿过一次

近日，网购平台一商家发视频吐槽称，海南一顾客苏女士网购羽绒服半个月后退回，衣服上全是优点，而且口袋里还装着前往哈尔滨的机票。

穿了半个月回来又退货了？对此商家愤怒表示：“这是人干的事吗，是活不起了吗？”

近些年来，个别商户利用电商平台“7天无理由退款”机制钻空子的人不少，以此“白嫖”的案例让人无语和气愤。平台机制是为了诚信约束商家，而个别买家却以此“不诚信”起来。

所以，“退货羽绒服兜装哈尔滨机票”事件曝光后，网友纷纷对苏女士发起了一波又一波的指责。认为是在侮辱商家、破坏市场秩序和诚信机制。这样对商家太不公平，也影响了商品的本身价值。

苏女士相关账号被扒，甚至有网友表示，这样的消费者，应该被列入黑名单。

面对汹涌舆论的批评，12月29日，购买该羽绒服的顾客苏女士也是表现出了满满的委屈和不满，面对舆论大声喊冤。

她说，商家寄过来的吊牌被摘下过，吊牌有打结情形，在她晒出的有关聊天记录里，商家有表示吊牌是在装防尘袋时弄断了而已。还有截图显示商家同意了退款字样。

苏女士说，自己12月16日收到货后，带着这件羽绒服从三亚前往哈尔滨，然后在落地时穿上羽绒服从机场到酒店，期间将机票装进了兜里，并强调“我只穿过一次”。她说自己返回三亚后因吊牌曾断裂要求退货退款，商家表示同意。

而且顾客否认网购半个月后退货，称商家“造谣”，并表示从收货到退回只有7天，退货退款合理合规。而且，还说视频曝光后，自己遭到了网暴，骚扰者数不胜数。苏女士称已经报警。

对于买家信息的泄露，商家说视频并非自己发布，而是供货商，另外，按照平台交易程序，“已经退款给她了”。

这样的事情还是引起舆论持续热议。有网友说，女子承认“穿过一次”，那么，穿过一次也是穿过，也是“白穿”“白嫖”。别人谁还再想买她穿过的衣服呢？再说，衣服上的油污又是怎么回事，谁能相信她仅仅就穿了从机场到酒店这段路程的一次呢？

另外，自己买了件羽绒服，如果不是为了穿，为什么带着它从三亚到哈尔滨，仅仅为上述穿一次，确定在哈尔并期间没有再穿？这种说法很难让人信服。如果以“吊牌曾断裂”为由，以“7天无理由退款”为依据，在穿过的情况下，而且有油污的情况下，还想着退货退款，这确实有点“白嫖”的意思了。

“白嫖”是十分可恶的占小便宜心理，这种侥幸行为可能侵犯他人利益，应该坚决制止和反对。利用退货退款机制，将穿过的衣服退款退货，这真有点被人看不起的味道了。

爆料视频中出现买家个人信息确实不妥，也应该因此删除视频，但这并不代表买家穿过衣服并留下污渍后还可以理直气壮退货退款。这件事，双方还是尽可能友好协商解决，避免对双方产生的不利影响。

诚信，是买卖双方的事，消费市场秩序，需要大家一起来维护和珍惜。