大结局！633元羽绒服退货：女主报警，商家被店，厂家删视频息事

海南女子花六百多网购羽绒服，穿去哈尔滨玩了一圈回来直接选择退货，口袋里的登机牌直接引爆争议。

一次平台退货，把买家、卖家、厂家三个素不相识的人卷进舆论漩涡，最后闹得三败俱伤，没赢家。

12月初，海南的苏女士在某宝上看中了一件长款羽绒服，花633块下了单，满心期待收到新衣服。

可拆开快递的那一刻，羽绒服的吊牌绳子明显有个打结的痕迹，看着就像是断了之后又重新系上的。

这让苏女士心想：难道自己买到了别人退过的二手货？

她找店主问个究竟，店主倒是爽快回应，说吊牌是装防尘袋的时候不小心弄断的，衣服绝对是全新的，让她放心穿。

苏女士心里还是不踏实，但第二天她就要飞哈尔滨旅游，再重新下单买一件根本来不及。

思来想去，她只能先带着这件的羽绒服出发，想着等旅游回来再处理退货的事。

12月17日，苏女士登上了飞往哈尔滨的航班，航班号正是PN6339。

落地后，零下二十多度的严寒让她赶紧掏出羽绒服穿上，顺手就把登机牌塞进了衣服外侧口袋。

按苏女士后来的说法，这件衣服她只穿了从机场到酒店的这段路，之后就一直放在箱子里没再碰过。

一周后，苏女士回到三亚，想起那件吊牌有问题的羽绒服，立马提交了退货申请。店主张强直接同意了退货，苏女士很快就把衣服寄了回去。

店主张强收到退货后，直接把衣服转给了供货工厂，等着工厂清洗处理后二次销售。

可工厂工作人员验货时，越看越生气：吊牌明显被拆过，面料上还沾着油渍，最关键的是，口袋里居然掉出了一张登机牌！

上面清清楚楚写着苏女士的名字、航班号和出行日期，一看就是刚用过的。

在厂家看来，这分明就是苏女士穿着新衣服去哈尔滨潇洒了一圈，玩够了就退回来，典型的“白嫖”行为。

一怒之下，工作人员拍了段视频发到网上，对着镜头痛骂苏女士“白嫖半个月”“活不起了吗”

这段吐槽视频短短几个小时就冲上热搜，转发量蹭蹭往上涨，有眼尖的网友顺着登机牌上的信息顺藤摸瓜，很快就扒出了苏女士的社交账号。

一时间，铺天盖地的嘲讽和谩骂涌进她的评论区

苏女士还是通过高中班主任才知道自己被挂网上了，班主任赶紧截图转给她，让她赶紧看看。

事情闹大后，苏女士赶紧出来自证清白，晒出了和店家的聊天记录，强调自己退货是因为吊牌有问题

而且从收货到退回总共才七天，根本不是视频里说的“半个月”，那件羽绒服她也只穿过一次。

至于登机牌，她说是无意间遗落在口袋里的，自己其实也是受害者。

可网友们压根不买账，面对铺天盖地的质疑，苏女士非但没有服软，反而在评论区和网友正面“硬刚”

很快，就有网友扒出苏女士的抖音账号里，挂着好几条在哈尔滨游玩的视频，冰天雪地的背景下，她身上穿的正是那件声称“只穿过一次”的羽绒服！

眼看舆论越来越失控，苏女士赶紧把这些旅游动态全删了，可还是慢了一步，截图早就被网友保存下来四处传播，这下真是跳进黄河也洗不清了。

卖家店铺关停

这场风波里，最冤的当属中间的店主张强，那段吐槽视频根本不是他发的，可作为直接和买家对接的卖家，他成了众矢之的。

因为视频里曝光了买家的个人信息，平台直接认定他“泄露用户隐私”，发来通知说要关停店铺。

张强找厂家理论，可厂家也是一肚子委屈：谁能想到事情会闹这么大？早知道就不发那个视频了。

厂家这边同样焦头烂额，视频发出去当晚，他们就意识到了问题的严重性，连夜把视频删除了。

可互联网是有记忆的，无数网友早就把原片保存下来，二次传播根本止不住，想收都收不回来。

苏女士报警维权

事情发酵到第三天，在各方的协调下，买家、卖家和厂家坐下来协商。店主张强和苏女士达成了和解，退款的事情算是彻底了结。

可苏女士这边，日子并不好过，持续不断的网络暴力让她不堪重负，她的真实姓名、电话号码都被网友扒了出来

还有人添加她的微信进行辱骂，无奈之下，她只能选择报警维权。

在苏女士看来，自己退货合理合规，毕竟衣服吊牌确实有问题，而且退货也在7天无理由的期限内，

却因为一段未经核实的视频被推上风口浪尖，个人隐私被公之于众，实在太冤枉。

对此你有什么看法？