反转了?633元羽绒服退货后续,商家店铺被关,已协商退款处理!
发布时间:2025-12-30 22:39 浏览量:2
最近全网吵翻的“羽绒服退货风波”登上了热搜!
退货的羽绒服,因口袋里装了一张飞机票而引发热议。
供应商发视频称“你是活不起了吗?”羽绒服穿了半个月才退货,领口发黑 沾满油渍。
事情起因
海南的苏女士网购了一件长款羽绒服,收到货的时候发现吊牌打结,怀疑衣服是别人穿过退货的商品。
因此她也问了客服,客服说不是的,因为发货的时候把吊牌给弄断了,当时没有新的吊牌,所以才会打上结发货,衣服是新的。
苏女士虽然怀疑,但是当时也没有退货的想法。
她当时收货的时间是12月16日,在12月17日,苏女士就带着这件新买的羽绒服去了哈尔滨旅游。
在下飞机的时候因为比较冷,所以把羽绒服穿在了身上,顺手把机票也装在了口袋里,所以就发生了这个事情。
供应商收到货后,发现口袋里有机票,衣服也脏了
苏女士从哈尔滨旅游回来,才退的衣服。
她退货的主要原因:衣服吊牌断裂,怀疑是二次销售,所以要求退货退款。
然而供应商收到货后,发现衣服口袋里有机票,而且衣服领口发黑,胸口的位置沾满了油渍,所以怀疑苏女士是“白嫖”后申请退货退款。
所以才有了后面,供应商发视频质问的事情,“白嫖半个月”“你是活不起了吗”。
视频中还暴露了苏女士的身份信息,紧接着苏女士就遭到了网暴。
这次的舆论非常大,苏女士的身份被扒,生活也受到了严重影响。
苏女士气得报警,认为是供应商泄露了她的身份信息,让她遭遇网暴。
商家店铺被关闭
因为事件闹得沸沸扬扬,顾客报警,商家的店铺也被平台永久关闭。
其实最冤的还是店铺老板,视频是供应商发出来的,店铺老板只是中间商,因为事情闹大了,店铺也被封了。
因此造成了不少的损失,可是苏女士认为她的损失更严重,网暴已经严重影响了她的日常生活。
苏女士从始至终都认为她的退货要求没什么大问题,也并不是供应商所说的穿了半个月,她只是下飞机的时候穿了一下而已。
她来不及退货的原因是要赶着去旅游,所以旅游回来才退货,这期间也不过是7天时间,也在退货范围内。
最后通过双方协商,商家已同意退货退款处理。
供应商那边也已经把视频删除,这件事情就这样结束了!
有人质疑这件羽绒服还会不会被二次销售,供应商那边做出了回应,已经把这件羽绒服给拆了,不会再用来二次销售。
事情虽然过去了,但是网友们似乎还沉浸在舆论风波里。
他们认为,如果觉得衣服不好马上就可以退回去,而不是带着去旅游,就算带着去了,在那边也能退,为什么一定要回来才退呢。
所以遭网暴也是她自找的。
关于羽绒服退货事件,大家有什么看法?