千元羽绒服填充飞丝续:商家拒认,民警怒怼太解气,结局大快人心
发布时间:2026-02-02 07:55 浏览量:1
你都不知道衣服的品质,为何高价售卖?
近日,武汉一男子到实体店选购了一件“鹅绒”羽绒服。
刚到店里,商家就非常热情,一直跟随着介绍衣服怎么怎么质量好!
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“衣服里面填充物是鹅绒,帽沿还是狐狸毛”“你看这做工”“看标签”“我家不是搞那种水货东西”。
商家的介绍让顾客信以为真,于是支付了1650元购买了一件。
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谁知,后来发现里面的填充物全是飞丝,男子义愤填膺的找到商家解释,要求退一赔三,索赔金额全部捐给基金会。
然而,让人意想不到的是,商家回应“我们只是进货卖货,不是我们做的”。
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“有任何问题可以找厂家,怎么解决!看厂家怎么说”。
男子让商家找厂家要检测报告,商家不仅回应“厂家放假了”,而且反问男子“你的目的是什么?”
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很显然,商家是拒绝承认责任的,甚至怀疑男子是故意找茬。
因此,双方发生争执引来民警上门协调处理。
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民警上门直接问商家是不是卖的假货?商家否定了,称厂家给她说的是真羽绒服。
民警接着轻声细语的教育“是不是真的你也不知道?作为老板是有义务知道真假,难道厂家告诉你是金子你也相信?”
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商家回应“不懂的,更不可能一件一件拆除了确认”。
这明摆着,商家继续拒绝承担责任。
民警见商家的态度没有转变,调高音量,对着商家说“你作为老板是有义务的,你卖这东西就应当知根知底,你都不知道卖什么呢”
“知情权是你最基本的,你什么都不知道,这不是理由”。
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“不知道,那你别赚这个钱,既然赚这个钱,就要负责对消费者负责,更是对你自己的负责”。
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民警的话语虽然有些强势,但是在理,也是听着十分解气,这是实打实的站在咱们消费者角度哇。
最终,在民警的协调下。商家同意先赔偿三倍价钱,然后找厂家追责。
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最后,4950元全部捐赠给了韩红爱心慈善基金会,结局可谓大快人心!
视频在网络曝光之后也是引起了热议。有人说,民警的处理妥当。
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也有人认为,警察说话太硬,是有问题的,主要责任不应该压商家,毕竟商家进货不可能一件一件割开看。
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而我认同前者的看法。民警处理方式不过是强硬的一点,但一切在可控范围内,如果仅是对商家轻言细语,商家恐不会把此事当回事,更难以从中吸取教训。
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况且,按追责程序来看,既然衣服是从你商家手里出来的,那么就应当对衣服的质量直接负责。
衣服确实是厂家生产的,厂家也有责任,但这不应成为商家拒绝赔偿的理由,而应当先赔偿后找厂家追责。
那么,对于民警的处理方式,你是赞同还是否定?欢迎评论区留言交流!