终于破案！羽绒服上的“孝”字哪来的？原款曝光，全网看懵！

买件新衣本来是图个过年喜庆，结果拆快递那一刻，李女士一家人直接愣住——

袖子上别着明晃晃的“孝”字臂章。

这事不是说闹着玩，在中国，特别就是赶上过年这种时候，哪家也不愿意碰见这种让人“心梗”的闹心事。家里老人小孩都在，这玩意等于直接往气氛上浇一桶冷水。结果事情没完没了，网一发酵，直接就上了热搜。

说起来，事情的过程其实特别直白。1月18号左右，李女士在某官方旗舰店，定了件499元的羽绒服。春节要到了，新衣服换个新气象，她也挺高兴。

等真把快递拿回家，第一时间拆开，当场傻眼：右胳膊上塑料字母标着一个“孝”——用别针牢牢地订着，黑底白字，特别扎眼。

李女士第一感觉就是哪不对，怀疑是不是网上买的二手，或者退货又返回来的。她说自家全家老少，平日根本没谁会搞这种玩意儿，怎么都不像是自家人弄的。

她赶紧回到购买页面去确认，商品图压根没这个“孝”字。基本排除是原设计，只能怀疑是流转环节出错。李女士猜测，估计是有人买了退回来，商家没仔细检查，直接包装再发了出来。细思极恐，那种别针不是围巾夹、发卡那种小物件，谁家平常会多拿一堆？怎么想，都属于“溜进来了根本不是卖家能撇清”的事。

遇上这事，估计换给谁，心里都堵得慌。她第一时间就找了客服，想着到底哪儿出状况了。可客服那一通操作简直是给火上浇油。

一开始说发货时可能失误，可以退货或补偿10块钱。“十块钱就这么打发了？”李女士直接反问。

对于这件事，她一点不关心钱的事，就是想要个明明白白的说法。接着客服改口，说公司的衣服发出去前检查都没毛病，肯定是正品，全程大品牌自信无缝切换，但一句真心道歉，从头到尾都没有。

事情越来越有趣，李女士不死心，要求调取打包过程的监控。她就觉得，正规品牌店肯定有监控，拿出来一看是不是谁甩锅，一清二楚。客服倒是答应了，但左等右等，三个小时过去，啥消息都没有。李女士还找记者帮忙顺着吊牌查服务热线，可那个号码早就废了，转接给的新电话又干脆没人接，真是找到服务“骨头里都带着踢皮球”。

到这里，网友的评论直接炸了。有的表示“这年代了，旗舰店都还会玩这种莫名其妙的小动作”。网友普遍都认为，“十块钱买一个心安？这谁信啊！”不是谁迷信，也不是谁较真，纯粹就是谁也不愿意平白过个年给自己添堵。还有不少网友说，不是不能容忍偶然，但连个像样解释都没有，这叫人怎么相信下次不会再遇到？人心就怕被忽悠，衣服可以退、钱可以退，但这个流程里的窟窿要是存在，大家是不是都得自求多福？

家人也忍不住吐槽了一通，尤其是女儿，直接说：“大品牌还兜不住个别针，多少年没见过这样操作了。”更离谱的是，这事闹到现在，商家一直模棱两可，没一个态度明确的正面回应。这不是钱多钱少的问题，是觉得自己根本不被当回事。

全网跟帖也闹得不可开交，有人调侃年味都让这块臂章给搅没了，也有人直言，要是旗下一天解决不了，类似骚操作下次还得有人中招。现在电商平台也开始介入，各种流程走起来，看最后能不能给李女士和大家一个能让人信服的回复。

要说这事到底让大家最不爽的，还真不是别什么“孝”字，而是那股“商家敷衍你一脸不耐烦”，“出事也死不承认”的味道——糊弄谁呢，谁家买新衣不是想过个顺心年？