求转发！求转发！求转发！遇到一只“流氓兔”

不知道大家在用快递的时候，首选是哪家？

我们一般对顺丰、京东是比较可靠、高效、专业的印象，所以一些重要的文件和物品，我一般会选择这两家。

这一次我又要寄东西给亲戚了，寄的是一些孩子的衣服，这些衣服里，有些是穿过一季的羽绒服（孩子长得快，穿过的羽绒服看起来还跟新的一样）、有些是全新的衣服，我满怀憧憬地叫了快递，是极兔快递接的单，因为是快递平台自己选的，想着来了个叫“极兔”的，也许真是跑得快吧，快递可不就是要跑得快吗，快点跑到目的地最好。

快递员来收件的时候，快递小哥很开心地收走了包裹。我看了看阳台外的天空，阳光明媚，凉风习习，天气不错啊，正好的天气，快递应该很快就到了吧！妹妹的小孩很开心地穿上这些衣服，给我一一展示，一声声谢谢大姨。。。一家人的欢声笑语啊！

转眼四五天过去了，妹妹说还没收到快递，姐你到底寄了没有？我也觉得奇怪，赶紧查了查物流单号，发现取件之后物流就没有更新过了。瞬间心情就不美丽了。不知道什么后开始，外面晴朗的好天气，一下子就被乌云遮住了太阳，眼看就要下雨了，我扔下手机，赶紧把晒在外面的被子和衣服收进来。。。

物流追踪

在打通了极兔客服电话以后，我按照要求提供了家庭取件时候的监控，证明包裹被快递小哥从家里取走了，然后快递点也调取了仓库里的监控画面，看到一个小哥拿着我的包裹在一架传送带边上走过，不知怎的，看着这个画面，感觉有些诡异——就在小哥托着快递要走出画面的时候，录像结束了。

监控画面截图1

小哥似乎把包裹放进了蓝色三轮车

然后，极兔客服应该是极有经验的！马上判断，这么几天了还找不到包裹，是因为“后面有监控死角”“您先核实一下价值吧做好丢件的准备 肯定能找到还是要找到的”。。。这个时候我还寄希望于找到包裹，或者确认丢件后极兔会很有风度地按照价值给个合理的补偿，后来我发现自己图样图森波了！

究竟发生了什么？大家接着往后看！

极兔客服先说看到了前面的监控，后面又说后续的监控有死角，通知现场找件了，监控是看不到了，这一点我们没看到视频画面，无法确认真假。

不过第二天询问客服的时候，她还回复说，哎，找了一上午都没找到，估计是被不小心发走了，不行就看看，大概多少钱我先理赔吧，后面如果有人反馈不是他的快递退回来了我在联系您。到这里还是正常的逻辑。

但是当我按照她的要求提供了购买时候的订单价值——加起来大概接近1100元——的时候，他们直接讲责任推给了取件的小哥，说是他弄丢的，他很不容易的，他一天也挣不了几个钱，是他弄丢的要陪就是他个人陪，你看300块钱行不行？我说那不行！她说那不行也就只能这个样子了，快递员只能赔这么多！

随后就是不理我了，我打电话过去就是要就是300，不要就拉到！

我于是找到了极兔北京总部的客服，总部客服很客气，一直说抱起那不好意思我们没做好，抱歉没能让您满意您看您的诉求是什么？我说我的诉求就是要么找回包裹，要么就按照价值给个合理的赔偿。她说好的我们去协商上海的收件网点。

看到这里，大家是不是觉得一切都很美好一切都很有希望了？

错！后面更离谱的是，北京总部好像和上海莱阳路网点商量好了似的，上海网点说不好意思我们只能快递员加50块我个人加你50块总共赔你400，你接受就直接打给你，不接受我们再协商。我说我不接受，她说那你要多少，我说打个8折800多我零头给你抹掉你给800吧。然后就是北京总部和上海网点给我化了整整7个8个9个也记不清是多少个圈了，总是再投诉给北京总部→上海网点回复只能400→投诉给北京总部→上海晚点回复只能400。。。。。6月2日寄的件，到现在这么多天了，他们似乎吃准了我只能接受而没有任何办法了！

从我个人来说，我真的是没有精力没有能力来跟这么大一只兔子——还是一直“耍流氓”的兔子来对抗的，虽然有时候消费者常常把自己当做“狼”，商家是那只见了狼要服服帖帖的“兔子”，但事实好像是颠倒过来的！对此我很不甘心，也很不服气，我觉得头条里也许有可以帮忙想想办法的朋友出出主意——难道就只能他们大公司面对消费者想怎么样就怎么样了吗？

亲爱的友友们，如果你们遇到这样的情况，会怎么处理？这样子被一只大兔子欺负，会采取什么绝招把兔子拿下？其实400块也好800快也罢我都能接受，我接受不了的是他们那种爱答不理爱接受不接受反正你那我们没办法的态度！

请大家帮忙想办法，转发转发也是一种帮助。