网购羽绒服成孝服后续:疑退回后二次销售,仅赔偿十元,网友炸锅

发布时间:2026-02-03 17:59  浏览量:1

谁能想到,本想临近过年给自己买身新衣服庆祝新年,结果商家售卖的竟是带有孝字臂章的孝服,这换成谁能忍?!

事情起因是近日吉林松原,李女士从网上花399元购买了一件黑色中长款羽绒服,购买前从商家发的图片中看,羽绒服没有任何瑕疵,也没有多余的装饰,可没想到等到货后发现,羽绒服上竟有一个孝字臂章,

商家的商品图没有臂章

李女士仔细观察发现,这个孝字臂章是用曲别针别上去的,不像是商品本身自带的设计,咱们买过带有臂章衣服的都知道,正常的臂章都是直接缝在衣服上的根本不可能用曲别针,因此女子判断这件衣服应该是商家收到别人的退货后,又把商品转卖给了自己。

李女士被气的七窍生烟,急忙联系商家讨要说法,可客服的回答却让人难以接受,要么退换货,要么接受10元补偿。

李女士这下更生气了,大过年买件孝服谁都接受不了,简单赔偿10元钱实在无法接受。

可让李女士没想到的是,客服更离谱的操作还在后面。

在李女士刚开始反映问题时,客服承认是在快递打包过程中出现了问题。

到了第二天,李女士再跟客服沟通赔偿问题时,客服昨天说的话却不作数了,不承认是快递打包时发生的问题,表示在商品发出时对外表进行了检查,不存在胡乱贴花的情况。

而面对李女士要求拿出装货视频的要求,客服的回应仅是简单尽快安排,可这数小时过去后,视频却迟迟发不过来,每当李女士催促,商家的回答都是稍等片刻。

目前平台已经介入此事,正在等待商家上传打包监控视频,有了视频才能进行判断,而记者和李女士也呼吁商家能正面此事,积极解决问题。

李女士将自己的经历发到网上后,瞬间引起了网友们的热议。

有的网友分析,这件衣服大概率是其他买家办完丧事后退回来的,那个恶意退货的才是最恶心人的。

还有的网友认为商家的赔偿显然没有诚意,孝字臂章本就是在特殊时期才会使用的东西,更何况是在即将过年的日子,只赔偿10元太敷衍了。

这个退货的人确实缺德,参加葬礼的衣服居然还要退货,而商家也不无辜,能带着臂章将衣服卖出,说明在收到退货时肯定没细看,很可能连最基本的清洗都没做,现在平台已经介入,就看商家口中的打包视频是否真的存在,是否能证明自己无错了。

你怎么看?评论区说说吧。