羽绒服上带有“孝”字后续:原款衣服是没有的,是别针给别上去的
发布时间:2026-02-03 17:41 浏览量:1
近日,一位女子在网购平台上花了499从旗舰店里面买了一件羽绒服,回来打开包裹,却发现衣服右臂上带有“孝”字臂章。这让女子很不愉快。
说“太晦气”,对此店家回应:衣服可退换,并补偿10元,但是女子不接受这个方式。这件事引起了广泛社会关注!
这件事还要从1月18日说起,那天女子在网购平台上的一个官方旗舰店买了一件羽绒服,花了499元。
商家邮过来之后,女子打开一看,右侧胳膊上带有一个“孝”字。这个孝是个塑料,然后后面是有一个别针,给别上去了。
值得一提的是,点开旗舰店时看同款的衣服,是可以看到原款时没有这个“孝”字的,于是女子就怀疑是这件衣服,是有顾客退回去的,然后商家又给它发出来。
一开始跟客服说,客服表示可以退货,并且赔偿十元,但是女子是拒绝的。她说准备过年了,自己上有老下有小,收到了这个孝服,自己也不想接受这些晦气!
因为衣服的吊牌是没有拆的,然后记者就通过吊牌上的服务热线,打了电话过去,但是电话那头表示这并不是售后服务电话,理由是吊牌上没有更新,然后他就提供了另一个服务电话。但是记者打另一个电话时对面是无法接通的。
后面女子又说了更多相关细节,女子说客服一开始是说打包时可能搞错了,但是到后面却不承认是打包时出的问题,说是检查完好后才发货的。
对着女子的第一感受,就是商家在推卸责任,因为自己收到包裹后,第一时间拆开就看到了这个孝字,那也是第一时间联系了客服。
女有什么证明是商家一开始寄出就有这个字?女子说商家那边打包时,肯定是有监控的,去把监控视频调出来,打包的时候绝对就有这个字了。
自己也不可能有这个别针,然后把这个字给别上去,不能自己在准备过年时恶心自己。
现在女子要求商家发打包视频,然后商家那边的客服也说会发给女子的,是过去三个小时了,是在等待视频中。
女子的女儿也说出了自己心中的看法,他说那么大的品牌出现那么低级的错误是不应该的,而且商家从始至终都没有对这件事说过对不起。
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