精亦诚刘欣
（本文来自原创作者刘欣“卓越运营实战”公号，订阅公号，一起实现卓越运营。）
上周六（7月27日），500位曾经的美的员工，冒着被台风带来的大风大雨，从全国各地奔赴顺德，参加BDC夏季老友会。
这个老友会，是美的前员工自发组织的，而来参加的500号人，也完全是自愿报名自费前来的。
我很高兴能第二次参加老友会，见到了很多同在美的工作过的老朋友和新朋友，所有人都感觉格外亲切。
虽然，老友会已经过去几天了，但总有一个问题，不断在我脑海里盘旋：美的是不做离职员工管理的，也不做相应的离职关怀，那为什么这些离职员工还会因为一个曾经的“美的”身份，山长水远地相聚在一起？
为什么美的在离职员工身上，还是具有很强的凝聚力？
这几天，这个问题问了自己很多遍，也尝试着从不同方面回答了很多遍，今天就把我所想到的答案，整理出来分享给你。
如果你是美的老友，希望能和你产生共鸣；如果不是也没关系，希望能给你的企业带来启发。
概括起来，就是10个字：一个大前提，三个共同点。
接下来，我展开说说。
首先，需要明确一个客观事实：一家企业，之所以能对离职员工不断产生凝聚力，与企业自身的持续发展和业绩突破息息相关。
正如邓小平所说，发展才是硬道理。
一家不断发展的企业，不仅能在市场上树立良好的形象和声誉，同时也为在职和离职员工提供了自豪感和归属感。
员工在这样的企业工作过，会深切感受到企业的实力和潜力，离职后则依然会对企业的发展，保持关注和支持。
美的这些年的发展，持续向好，我简单列举一些如下：
● 规模上，接近4000亿，已经成为了家电行业的头部企业；
● 利润上，2023年突破300亿，净利率从原来十几年前徘徊在3%，提升到了9%；
● 市值上，达到4265亿（7月31日数据），约等于海尔、格力两家企业的市值之和；
● 完成多项重大海外并购，如收购德国库卡、日本东芝白电、以色列高创、意大利Clivet等；
● 不断开拓第二曲线，加速向to B领域转型，如工业技术、机器人、医疗、新能源、楼宇等，To B领域业务2023年超过850亿；
● 实现传统制造企业的数字化转型，同时提升智能化水平，共有5家“灯塔工厂”，“数智驱动”成为了战略主轴之一；
● 研发领域进行“2+4+N”的全球布局，过去5年研发投入近600亿元，持续发力科技创新；
● ……
一个又一个业绩的突破，不仅是美的发展的标志，也是员工们努力工作的成果体现。
在这样的企业中工作，员工会感受到自身的价值和贡献，这种成就感和荣誉感会在他们离职后长久保留。
业绩的成功不仅凝聚了在职员工的力量，也在离职员工中形成了一种无形的纽带，激发他们对企业的持续关注和情感依恋。
大前提是一个很重要的基础，但仅有大前提还远远不够。
正所谓，同声才会相应，同气才会相求。
这么多美的离职员工，能从四面八方自愿自发自费前来，一定是因为有共同之处才会相聚。
我也知道，还有很多老美的，虽身不能至，但心向往之。
只有强烈的共同点，才会形成强大的凝聚力。
美的离职员工身上，主要有三个共同点：共同的文化烙印、共同的成长经历、共同的美好愿望。
下面来说说，这三个共同点。
02.
优秀的企业文化，是一家优秀企业的灵魂，是员工共同认可的价值观和行为准则。
即使离职了，那曾经的文化烙印，依然深刻影响着员工的行为和情感。
虽然彼此因为不同的工作年限、不同的工作岗位，文化烙印的深浅会有不同，但印记的形状和内容是完全相同的。
美的企业文化中，烙印最深的有三个方面：简单直接的做事风格、谁行谁上的搞定文化、“一紧一松”的工作氛围。
● 简单直接的做事风格
我曾经写过，美的是典型的极简主义+实用主义。
做事删繁就简，直奔结果，不整花活，不玩概念，不崇尚高大上，厌恶形式主义和弯弯绕绕，喜欢直来直去。
内部戏称“简单粗暴，直接有效。”
● 谁行谁上的搞定文化
不论资排辈，不讲求身份背景，不在乎关系亲疏，谁能搞定事情，谁就是牛人，谁能搞定结果，谁就有机会有舞台。
个人是否有能力有价值，所有的证明，都看业绩结果，谁行谁上。
● “一紧一松”的工作氛围
紧，是指工作紧张。
松，是指关系轻松。
工作紧张，论干活要能出活，有成就感。
关系轻松，论交友有好朋友，有团队感。
因为在简单直接的做事风格之下，上下级以及同事之间的关系，反而也变得简单直接。
压力，只来自于紧张的工作，而不会来自于紧张的关系。
美的这种企业文化，是积极向上的，是简单高效的，是激发善意的。
半个多世纪发展下来，证明是被广大员工深刻认同的。
正是共同的文化认同感，使离职员工在与前同事相聚时，能够迅速找到共鸣，重新建立起那份熟悉的情感联系。
美的文化烙印中，所强调的价值观和行为准则，成为了离职员工之间的纽带，无论他们身处何地，这种文化认同感始终保持着强大的凝聚力。
03.
共同的成长经历
在一家企业共同工作的经历，是一种独特的成长过程，这种共同的成长经历，使员工之间形成了一种特殊的信任和依赖。
即使离职后，这种信任和依赖并没有消失，反而因为时间的推移而更加稳固。
我们在当天的相聚中，哪怕是见到之前在职时，从来不认识的美的老友，也总是能找到彼此熟悉的人、熟悉的事、熟悉的共同经历。
共同成长经历所形成的熟悉感，带给我们一种“常回家看看”的心情。
共同奔赴、相约相聚的过程，是一个走进群体、看到别人、照见自己的体验，是对青春岁月的怀念，是对奋斗时光的追忆。
那些共同经历的项目、挑战和成就，构成了我们职业生涯中的宝贵记忆和经验。那些遭遇的困难和压力，更能加深我们之间的情感联系。
追忆共同的成长经历，我们会感受到一种特殊的情感共鸣，这种情感共鸣是维系离职员工凝聚力的重要因素。
这里要多说一句，在人才梯队建设和人才培养上，美的是长期持续在投入，这就形成了员工成长的环境和土壤，这也是离职员工都能感受到在美的成长的一个重要原因。
04.
共同的美好愿望
共同的美好愿望，是美的离职员工保持凝聚力的另一个重要因素。
这种愿望，包括每一个人希望自己的事业，能够在彼此助力之下越做越好，也包括希望老东家美的的发展能够越来越好，还包括自己在事业发展中，希望能不断从美的身上汲取力量。
正是在这三种共同的美好愿望之下，即使离开了美的，依然对美的的未来充满期望。
相信每一位老美的都希望看到，曾经努力过的企业继续发展壮大，希望美的能够在行业中取得更大的成就，这种共同的期望，使得离职员工依然保持对企业的关注和支持。
共同的美好愿望，不仅体现在职业追求上，还包括对生活态度和价值观的认同。
当我们在生活中继续践行认同的价值观和追求美好愿望时，仍然会感受到一种特殊的归属感。这种归属感使得美的老友愿意继续与其他离职员工保持联系，并在相聚时分享彼此的愿望和目标，这进一步增强了彼此之间的凝聚力。
最后的话
美的不做离职关怀，为什么离职员工还有很强的凝聚力？
一个大前提，三个共同点。
一个大前提：美的长期持续的发展。
三个共同点：共同的文化烙印、共同的成长经历、共同的美好愿望。
如果你是美的老友，希望我们明年再见。
如果你不是的话，希望你的企业也能像美的一样，即使不做离职关怀，也依然能在离职员工中，产生强大的凝聚力。
欢迎在后台留言，和我们交流。
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作者简介：
刘欣，中国人民大学商学院毕业，精亦诚咨询创始人，中国家居五金专委会管理专家、中国设备管理协会特邀专家、原美的资深高管，现为多家知名企业的管理顾问。
1999年毕业后加入美的，在美的工作17年，历任集团总裁办副主任、事业部管委会成员、营运与人力资源总监、海外营销总监、国际战略项目总监，主导和推动战略转型、运营管理、组织变革、人力资源管理、海外营销、流程诊断、产销计划管理、精益改善等多项工作内容，曾为美的、OPPO、SHEIN、复星集团、金田铜业、中伟股份、亿联网络、波司登、纳思达、喜临门、 三晶新能源、骆驼、SKG等知名企业进行咨询和培训。
关键词：刘欣,企业^^文化,纳思达