警惕!产品同质化是趋势,低价谁也卷不动,最后拼的是什么?
发布时间:2024-08-19 20:27 浏览量:33
不要拼命用低价来卷自己,而要拼命提升品牌价值。未来产品同质化是必然趋势,低价谁也卷不动,只有品牌建构体系化效率,才能真正提升品牌价值,只有价值提升,才能真正避开低价内卷,再也不怕竞争。
关于品牌体系化效率与品牌价值提升,今天我们先简单分享一些实战问题,更多系统性干货内容,会在HBG创始人私教闭门课8月武汉场《品牌体系化与品牌价值提升BVE》&章小蕙IP品牌游学 当中,与各位创始人进行分享与深度探讨。联系可可老师(HBG_keke)发送【私教】获取私教课程细节。
碎片化局部能力竞争的时代过去了
在过去的种草时代,尤其是2015年到2020年之间,企业还是可以利用一些单点突破的能力比如种草能力、直播能力、运营能力等,来快速增长。尤其过去时代当中,用户心智对于内容的需求是嗷嗷待哺的,然而能够产出内容的品牌是少的。所以只要有品牌能够做一些内容,哪怕是碎片化的种草内容,也是可以获取获取用户心智的。
然而伴随着竞争越来越激烈,做内容的人越来越多了,品牌越来越多了,掌握种草内容能力的品牌越来越多了。传统型品牌、新锐品牌,大家都是各有各的本事,都开始在日常的种草、营销、流量、渠道上面卷起来了。
品牌之间的种草/营销/直播的单点突破能力越来越平均,成本越来越高,导致任何一个品牌想要仅仅靠碎片化局部能力获得生意大爆发增长的机会,是不太可能了。
而且,越是碎片化,越是效率低下。
表面看起来好像一个一个的内容在爆,实际上凑在一起的体系化效率非常低。因为同一个用户在不同的触点,被渗透的信息不一样,对品牌印象不一样,就会导致只卖货、而不会沉淀品牌心智的困局。
越是碎片化的投入,越需要每一个点上都要布局人力、布局预算,加总起来的总成本越大,效率也越低。
谁提早搭建品牌体系化效率,谁才不怕竞争
未来国货品牌之间竞争的绝对不是某一个单点突破或者局部效率,而是谁能更早地搭建起来品牌的体系化效率,谁才不怕竞争。
因为只有品牌体系化效率才是真真正正的品牌终极壁垒。竞争对手能够抄袭你的局部能力,但抄袭不了你的品牌体系化能力。
为什么宝洁可口可乐欧莱雅等全球基业常青的企业,并不怕某些新锐品牌抄袭自己的局部能力,或者挖走自己的个体优秀人才?为什么照搬宝洁的某一个局部工作板块没有用?为什么挖一个宝洁高管在企业当中很难用好?为什么照搬某个流程体系没有用?
这些都是因为——只知局部,不知系统。
当下国货品牌在局部能力上,已经具备出色的能力,比如产品力、内容力、渗透力,但在品牌体系化能力板块上,还都在补课的过程当中——这也是国货品牌走向全球化、高端化、多品牌、体系化的必经之路。
很多已经生意销售非常大的头型国货集团,虽然身体已经长成了庞然大物,但内部体系化的能力还偏弱,导致某位个体英雄离职、或者某个局部板块能力跟不上时代,就很容易生意下滑。
而唯有建构起品牌体系化的效率才能拥有真正的竞争壁垒,才不会害怕某一个个体英雄离职、或者某个局部板块跟不上。品牌体系化效率,能够让品牌真正的穿越周期、且能在品牌跑偏的时候,让品牌有自我纠偏的机制。
最重要的,局部能力所产生的单点效率、和体系化所能产生的结构性效率,是完全不同的两个量级,要一步步搭建和完善内部的体系化,争取要提升体系化效率,而不要和别人来仅仅竞争某一个局部板块的单一效率。
低价内卷是三输局面:品牌、平台、用户
低价内卷,从来不是最佳的解决方案,因为对品牌、对平台、对用户而言都是三输的局面。
首先,对品牌而言,低价内卷,卷不动,就会死。
很多品牌高估了低价促销对用户心智的影响,又害怕竞争对手,导致一旦风吹草动,就习惯于按下低价促销的按钮。和竞争对手卷在一起,但实际上没有增长,还损害了毛利率,导致不断亏钱。毛利率对品牌而言是生命之血,血厚才能持续往前增长,没有血如何往前增长,就只能等死。
其次,对于用户而言,低价内卷,反噬自身。
很多平台方错以为用户买的就是低价错,以为不断的降价就会对用户创造更多的价值。能刺激更多的用户购买——其实大错特错。
这是不了解生意的底层逻辑,也不了解用户的底层逻辑。
从用户的底层逻辑而言,用户从来买的不是低价而是物有所值。
从生意的底层逻辑而言,一旦低价损害到了品牌的毛利率,那只会逼迫品牌采用更廉价更劣质的产品解决方案。
最近出现的食品油安全问题,表面看是道德底线问题,底层原因还是因为违背了商业的底层规律。如果价格过于低,品牌为了活下去,难免就会突破道德底线,采用更廉价更劣质的原料和运输方案。
要知道,在商业的世界当中,道德从来不是游戏规则,商业逻辑才是真正的游戏规则。要实事求是,要尊重基本的商业逻辑,但总有人不尊重商业的基本逻辑,且以破坏商业逻辑为代价,换取短期的利益,其实伤害的是整个行业,整个中国品牌在用户心智当中的价值感。
第三,对于平台而言,低价内卷,会丢失用户。
平台方的工作人员因为也是非理性的内行人组成,所以难免会因为非理性的大脑,作出某些局部性的错误决策,比如鼓励低价促销。
低价促销,短期来看好像能给低价的用户提供更多的理由来购买,但长期而言用户看的不是简单的绝对价格,而是购买之后的使用体验,物有所值或者物超所值,假如纯粹低价促销低价内卷,最终只会出现劣币驱逐良币的品牌商家竞争结局,导致用户拿到手的产品实际体验极差,让用户感觉上当受骗被割韭菜,对平台方会越发不信任,认为平台方并没有提供更好的产品解决方案给到自己,从而最终会流失。
要知道,平台想要持续增长的核心逻辑,依然还是要创造用户价值,而且要持续创造更优越的用户价值。
日光之下,没有新鲜事。之前已经出现过很多类似案例,比如某些渠道平台,就因为太过于看重自己的利益,而没有给用户创造持续的优越性的价值,导致用户逐渐远离平台。
低价内卷谁也卷不动,而要提升品牌价值
正因为低价内卷是三输局面,对品牌、对用户、对平台都不利,所以低价内卷谁也卷不动,最终还是要回归到品牌价值的专业之路。
与其耗费精力在低价促销上面,不如花同样的时间和精力仔细研究如何提升品牌价值,如何让用户感受到物有所值、甚至物超所值。正因为花费的时间和精力甚至预算,都是一样的,所以更值得创始人和内部团队花心思的地方应该是——证明品牌物有所值,而非品牌只会打折促销。
只有真正提升了品牌价值,让用户感受到物有所值,从一开始就跑通用户的心智模型,让用户真心是因为我们的品牌和产品好而购买,而不是因为促销心智和占便宜心理而购买,才能形成真正的用户心智复利,收获真正的用户满意度、达成正确的用户心智渗透率。
从一开始品牌就没有证明自己物有所值或物超所值,只是简单粗暴的打折促销,那所建立的用户心智就只能是促销心智和占便宜心智,正因为是占便宜,所以用户拿到产品之后就很可能不满意,因为会纠结于好像没有占到多大的便宜——这就是用户心智当中非常隐秘的关键逻辑,叫做“认知依赖”,越担心什么,就越容易发生什么。
提升品牌价值,避免5大踩坑
但提升品牌价值,实战当中,创始人也特别警惕,需要避免五大踩坑:
首先,避免陷入品牌重塑VI升级的误区。
很多传统企业创始人非常容易踩品牌VI重塑升级的大坑,总是错以为品牌价值提升就是改VI。市面上有大量的乙方也在不停的PUA创始人,过去的VI不时尚、不先进、不符合当下用户的审美,所以要提升品牌价值,必须要先改VI——这大错特错。
品牌VI只是品牌独特性资产当中的一部分,不是品牌的所有工作。品牌价值的提升是一系列综合性的大工程,而非仅仅只有品牌VI。
而且品牌VI的本质,并非是让用户感觉时尚和高级审美的——要知道,时尚与审美本质上是个人主观性的见解,并不是客观存在的标准答案。何况VI的本质,只为了方便用户能辨识和记忆品牌。
只要用户能辨识和记忆品牌,就已经是沉淀在用户心智当中的宝贵资产了,品牌就已经成功了一大半。创始人要牢记,千万不能变来变去,千万不能乱动。要知道用户心智的底层规律就是用进废退,一旦变来变去,用户辨识不清楚、也记不住,相当于之前所沉淀的数10亿的宝贵的品牌资产就浪费掉了。
但为什么有人还喜欢变来变去?这是因为
不了解品牌资产的底层逻辑内心深处的自卑驱动品牌VI改起来最容易,最容易出成果搞不定其他更难的工作。其次,避免陷入讲故事的误区。
还有很多企业容易陷入到讲故事的误区。当下因为内容工作无比重要,很多创始人又容易走另外一个极端——认为品牌价值只需要讲故事就行。
压根不是这样,且不说讲故事就是自说自话、自嗨营销。何况讲故事压根不是品牌的本质,品牌的本质是综合性的价值承诺,仅靠表面讲故事是不行的。
当下是一个用户心智环境发生巨大变革的时代,用户再也不是自上而下聆听品牌教训的被动接受者了,而是自下而上乐于输出自己感想的时代了。一旦品牌过于迷恋讲故事就会陷入到用户视角当中的吹牛逼,用户很乐意自下而上的戳穿品牌故事泡沫。
第三,避免陷入营销做花活的误区。
还有很多企业不仅喜欢讲故事,还喜欢做花活,邀请国际大片公司拍摄大片,邀请国际知名模特明星做代言人,做一大堆华而不实的溯源营销,赞助综艺、赞助影视剧、赞助自家哥哥明星的活动——压根不管生意死活、不管财务、不管品牌系统性价值。
第四,避免一蹴而就的错误心理。
品牌价值绝对不是一蹴而就的事情,不是靠一句话定位slogan、或品牌设计的升级、或是讲一个高大上的故事,就能解决问题的。品牌价值是一个综合性的系统性大工程。提升品牌价值,绝对不能一蹴而就。
譬如珀莱雅、波司登等传统老国货提升品牌价值,转型成功也是花了4~5年的时间,而且基本是靠内部团队自己的努力,从0~1系统化落地品牌价值的所有板块工作,一步一步踏踏实实才真正做起来的,并不是靠某一家咨询公司提供了一个策略、一个设计、一个全案策划、一个高大上的故事就解决问题了。
想要一蹴而就,就会陷入捷径思维,就容易踩坑,容易浪费上千万咨询费用,白花钱。
第五,避免陷入碎片化散点动作。
品牌价值是一个综合性的系统性大工程,只有系统性的工作板块落地才能真正到达用户心智当中,形成统一的用户心智,才能真正的提升品牌价值。如果仅靠某些碎片化散点型的动作,必然会低效率、浪费钱,而且容易陷入到品牌自嗨的局部性花活工作。
总之,品牌体系化,真是迫在眉睫,但又是基本功是日复一日,日拱一卒的具体工作落地,才能一步步夯实品牌基础,提升每一个营销动作和渠道动作的效率,才能提升品牌的价值,才能真正在每一个小动作当中沉淀品牌资产,最终让品牌做得越来越容易、越来越有复利。
创始人必须首先自己对品牌体系化有底层逻辑的认知,才能从0到1靠内部团队系统实战落地品牌建设、品牌资产、市场洞察、用户洞察、趋势洞察、品牌架构策略、品牌创新策略、产品线策略、新品策略、内容策略、以及营销渠道大渗透,才能真正的提升品牌价值,走出低价内卷的陷阱,最终达到用户心智大渗透、与生意大渗透的双重终极目标。